Quando um Gerente de Projetos “erra a mão”?

Posted on setembro 11, 2012. Filed under: Artigos, gerenciamento, Gerenciamento de Projetos, PMBoK, PMI, projetos, Treinamentos | Tags:, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Gerente de Projetos é o nome dado àquele cara que deve trabalhar para que um determinado projeto seja realizado com sucesso, ou seja, dentro do prazo, de acordo com o escopo definido, atendendo a um orçamento e principalmente, dentro da qualidade esperada, esta não é uma definição oficial, mas é assim… o principal ponto é que o Gerente de Projetos possui equipe e partes interessadas (positiva ou negativamente).

No que diz respeito a equipe, um Gerente de Projetos pode “errar a mão” em diversas situações, listei algumas que vejo e passo com certa frequência:

Errar na comunicação ou mesmo no planejamento das atividades e forçar sua equipe a trabalhar até tarde para entregar o que ele prometeu. Apesar de ser o Gerente responsável pelo projeto, não significa que o planejamento não possa ser compartilhado, principalmente porque, na maioria das vezes, não será ele que realizará as atividades listadas no cronograma do projeto. Fazer com que a equipe participe do planejamento evita erros e faz com que tenham tanto comprometimento com as atividades quanto você, Gerente de Projetos, terá com o todo;

Não comunicar de forma assertiva. É um tanto subjetivo, mas de qualquer forma, se pensarmos que a comunicação dever ser 90% do trabalho do Gerente de Projetos, estamos tratando de uma competência que é e deve ser trabalhada constantemente, ou seja, em algum momento, depois de tanta comunicação, a informação deve chegar ao receptor de maneira clara;

Não realizar reuniões de alinhamento a respeito do projeto. É imprescindível reunir toda a equipe de tempos em tempos e repassar o status do projeto, replanejar se for preciso, rever as atividades e seus responsáveis, predecessoras, analisar os riscos e o plano de comunicação do projeto, mais uma vez, envolver a equipe do projeto neste tipo de atividade faz com que todos se sintam parte daquilo, trazendo comprometimento e revendo as responsabilidades;

Não assumir para terceiros que a culpa por qualquer falha de um membro da sua equipe é falha sua também. É fácil apontar o culpado e puni-lo, mas o responsável direto pelo projeto é o Gerente de Projetos, logo, o erro de um membro da sua equipe é erro seu sim. O monitoramento e controle das atividades do projeto deve ser constante, além da revisão dos riscos do projeto e do plano de comunicação, todos esses itens são ferramentas que ajudam a mitigar as falhas. É importante lembrar que expor um membro de sua equipe por ter cometido um erro, pode caracterizar assédio moral, com penas previstas em leis, desta forma, cuidado com os métodos utilizados em situações como estas;

Certamente existem vários outros casos em que um Gerente de Projetos pode “errar a mão”, mas o mais importante é que existem formas de evitar que isso ocorra, exercitar essas formas deve ser um trabalho diário.

Você já presenciou alguma situação onde o Gerente de Projetos “errou a mão” com sua equipe? Compartilhe…

Abraço.

Fábio Gomes

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