Premissas
Toda premissa gera um risco

É um fator que você considera como verdade sem necessariamente ter condições de assegurar que aquilo poderá acontecer. P.ex.:

• Amanhã não vai chover!

Quando você adquiri um bem por meio de financiado assume a seguinte premissa:

• Terei condições de pagar!

Riscos
Partindo do principio que toda premissa gera um risco, é preciso ficar atento as premissas geradas e investir muito tempo elencando premissas ao seu projeto, ao final, a lista dos principais riscos de seu projeto estará praticamente pronta.

Continuando com o exemplo anterior:

• Se amanhã chover todos os equipamentos serão danificados.

Ao adquirir um bem por meio de financiamento alguns riscos serão assumidos, dentre eles:

• Se eu ficar desempregado não terei condições de pagar o financiamento.

Restrições
As restrições determinam limites às suas ações e entregas relacionadas ao projeto.
Os itens das restrições devem estar sob o seu controle e sua documentação ocorre para proteger o gerente do projeto dos possíveis riscos atrelados, desta forma, pode-se concluir que uma restrição pode ser criada como proteção a um risco.

Seguindo a linha dos exemplos anteriores:

Criei uma restrição, um limite, para proteger os equipamentos do projeto da possibilidade de chuva, fechando o ciclo Premissas x Riscos x Restrições.

• O local a ser utilizado para os equipamentos deverá ter cobertura de proteção contra a chuva.

Evitando que eu não tenha condições de cumprir com o compromisso do financiamento do bem que adquiri.

• Pagarei à vista

Espero que seja útil!

- http://olhardigital.uol.com.br/digital_news/noticia.php?id_conteudo=8844

- http://blogs.msdn.com/project/archive/2009/07/13/announcing-microsoft-project-2010-technical-preview.aspx

- http://www.microsoft.com/project/2010/en/us/default.aspx

- http://info.abril.com.br/noticias/ti/ms-faz-teste-privado-do-office-project-2010-28072009-33.shl

- http://webworkerdaily.com/2009/09/16/microsoft-project-2010-promises-significant-improvement/

- http://www.cmswire.com/cms/enterprise-20/ms-project-2010-goodbye-portfolio-server-hello-sharepoint-005536.php

http://pmp.elumar.net/

http://www.pmisp.org.br

http://www.mundopm.com.br

http://www.prince2.com

http://www.mindjet.com

http://www.rmcproject.com

http://www.tenstep.com.br

http://www.p2msp.com

http://www.dgx.com.br

http://www.internews.jor.br/

http://www.welcom.com

http://www.pmtech.com.br

http://www.pmibookstore.org

http://www.gantthead.com

http://www.techrepublic.com

http://www.4pm.com

http://www.yancy.org 

http://www.pmboulevard.com 

http://www.pmprepare.com/choose.asp 

http://www.pmstudy.com/chaptertestsindex.asp

http://www.mscholar.com

http://www.esi-intl.com/ 

http://www.thespiderteam.com/imedia/

http://allpm.com/

http://www.abpmp.org/

http://www.epmbrasil.com.br

Boa Sorte!

Acaba de ser fundado o Capítulo MPUG Brazil (Microsoft Project User Group), sob a liderança de Marconi Fábio Vieira.

Se você é usuário de MS Project / EPM, ou se pertence à comunidade brasileira de Gestão de Projetos, vai apreciar a proposta do MPUG de realizar eventos locais, regionais e nacionais, que gerarão oportunidades para aprender e trocar experiências.

Segue uma descrição do MPUG Brazil, pelo próprio Marconi:

“O MPUG Brazil é o Capítulo brasileiro representante de uma associação mundial (MPA) líder na indústria composta de profissionais que utilizam o Microsoft Office Project e EPM em seus negócios e em suas carreiras.
Os membros se associam ao MPUG para aumentar sua experiência em Project e EPM através de uma organizada rede de recursos e conhecimento gerenciado.
Ao se associar como membro, você receberá todos os privilégios e um pacote de benefícios divididos nas seguintes áreas:

• Members-only Knowledge Library – Um portal gerenciado contendo informações preciosas e recursos da indústria.
• The Project Network – Os membros recebem uma assinatura trimestral da newsletter do MPUG com artigos da Microsoft, estudos de casos, dicas e mais.
• MPUG Ezine for Microsoft® Office Project – Member’s Edition — newsletter eletrônica do MPUG enviada mensalmente via e-mail para os membros. Ela contém as últimas dicas do Microsoft Project, eventos e notícias.
• Reuniões dos Capítulos – Membros podem participar de reuniões dos capítulos no mundo sem custo. Recebem informações mais atualizadas sobre o Microsoft Project, obtem respostas a questões técnicas e participa da comunidade do Microsoft Project community.
• Event Invitations – Os membros recebem convites especiais da Microsoft e de outras indústrias. Os convites são incluídos no Microsoft’s Annual Project Technical Briefing no Campus da Microsoft em Redmond.
• Members Forum – os membros podem postar e visualizar questões relacionadas ao Microsoft Project.
• Blog – opiniões pessoais e web links de experts em Project.
• Job Board – Os membros podem procurar e postar ofertas de emprego através de recursos online.
• PMI PDUs – MPUG é um PMI Registered Education Provider (R.E.P.). Adquira créditos PDUs através de várias atividades do MPUG.
• Leadership Opportunities – Desenvolva suas habilidades através do MPUG. Publique artigos, apresente uma reunião, seja um palestrante dos eventos do MPUG.
  Últimas Informações sobre o Produto / Recursos
• Members-only Offers – Oportunidades de participar em beta teste, web casts and pesquisas de opinião sobre o produto. Inclui o recebimento de trial software (sujeito a disponibilidade).
• Recursos / Links – Uma seção dedicada no site da MPA que contém recursos de Microsoft Project e de Gestão de Projetos.
• Bookstore – Uma loja online com bibliografia relacionada ao Microsoft Project e Gestão de Projetos e software.
• Branded Merchandise – Em breve. Aquisição de uma variedade de merchandise do MPUG através da loja online.

Para maiores informações sobre a associação ao MPUG Brazil, acesse:

http://www.mpug.com

Seja bem-vindo!

Cordialmente,
Marconi Fábio Vieira, PMP
MPUG Brazil Chapter Leader”

Olá,
Este texto ainda não está finalizado, tenho muito ainda pra escrever, mas pensando em WEB 2.0 que diferença faz se o artigo ainda não está finalizado, não é verdade? Bom, as atualizações acontecerão aos poucos e assim que estiver finalizado, avisarei.

Aceito colaborações:
01/09/08 20h23 – Acabo de atualizar…  acho que vou ter que quebrar em mais de uma página…
03/09/08 21h12 – Mais uma atualização em Análise Qualitativa…
10/11/08 19h40 – Fiz pequenas alterações em todo o texto…
22/01/09 19H20 – O documento está quase no final… melhorarei as referências.

Fábio Gomes

INTRODUÇÃO

 “Riscos são eventos ou condições não planejadas, que podem ter um efeito positivo ou negativo no seu sucesso” (Phillips, Joseph. Project Management Professional – Guia de Estudo. P. 438. Ed. Campus)

O intuito de iniciar o texto com esta frase é apresentar as duas faces do risco. Constantemente associamos o risco a fatos que nos fazem, de alguma forma, perder algo, no entanto, existem momentos em que os riscos podem nos trazer benefícios, ou pelo menos nos apontar que podemos deixar passar uma oportunidade de ganhar.

Com este pensamento, podemos concluir que existe risco em tudo, desde o momento em que decidimos nos levantar da cama até o momento de pra ela voltar. Sim, parece exagero, mas faça uma análise do que isso significa.

Não podia ser diferente em Gerenciamento de Projetos. Quando decidimos iniciar um projeto (ou quando nos dizem que seremos responsáveis por um), é inevitável não pensar em alguns riscos que podem acontecer.

O PMBOK apresenta um Plano de Gerenciamento de Riscos do Projeto que descreve e documenta como serão desenvolvidos os seis processos desta área:

·         Planejamento do Gerenciamento de Riscos

·         Identificação dos Riscos

·         Análise Qualitativa dos Riscos

·         Análise Quantitativa dos Riscos

·         Planejamento das Respostas aos Riscos

·         Monitoramento e Controle de Riscos

A seguir, será apresentado de forma sucinta, mas não superficial, cada um destes seis processos:

PLANEJAMENTO DO GERENCIAMENTO DE RISCOS

 “Planejar qual abordagem dar à gestão de risco do projeto e executá-la” (Rabechini)

No inicio do desenvolvimento do plano é necessário alinhar os objetivos de todas as partes interessadas, é para isso que o Planejamento do Gerenciamento de Riscos do Projeto existe. Nesta parte do documento deverão ser colocadas todas as informações que dizem respeito ao “como”. p.ex.:

·         Como os riscos serão identificados

·         Como a análise qualitativa será desenvolvida

·         Como a análise quantitativa será criada

·         Como será realizado o planejamento de resposta ao risco

·         Como monitorar os riscos

É importante que nesta fase seja refletido a opinião de todos os envolvidos para que posteriormente não se tenha problemas com o não cumprimento do que foi acordado.

Para a produção deste plano as informações do Termo de Abertura, o Plano do Projeto, da área de Integração, a declaração do escopo e a EAP serão imprescindíveis.

Neste ponto serão documentadas informações a respeito da equipe que estará envolvida com o gerenciamento do risco e suas responsabilidades, informações relevantes a risco sobre a empresa, as fontes de dados que serão utilizadas, qual será a metodologia utilizada para gerenciar os riscos elencados e a definição de padrões para todos os documentos que serão utilizados nas questões referentes a risco.

Sendo relevante a risco, outras informações ou documentos poderão fazer parte deste plano.

 IDENTICAÇÃO DOS RISCOS

 “Determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas características” (Rabechini)

O processo de identificação de riscos é semelhante ao processo de planejamento de gerenciamento de riscos, pois nele também será de suma importância que todas as partes interessadas participem identificando riscos para o projeto, em alguns casos, por conta da complexidade do projeto, é interessante que se tenha presente um especialista em determinados assuntos para que nenhum risco seja deixado de fora da análise.

A principal característica deste processo é que ele é finalizado junto com o projeto, pois durante todo o ciclo de vida do projeto, identificação de riscos poderá ser realizada. Além disso, atualizações nos status dos riscos ocorrerão constantemente. Isso ocorre devido a um risco identificado no inicio do projeto poder assumir baixa probabilidade de ocorrer naquele momento, no entanto, com o avanço no desenvolvimento do projeto, este pode ter seu grau de probabilidade modificado para altamente provável, com isso, a atualização do seu status se faz necessária.

Para auxiliar neste processo será necessário ter o Plano de Gerenciamento de Riscos, Plano de Gerenciamento do Projeto e a Declaração do Escopo do Projeto, além de conhecimentos sobre os processos e cultura da empresa e informações históricas provindas de conhecimentos acumulados de projetos anteriores.

De acordo com o PMBOK, este processo utiliza cinco ferramentas e técnicas:

·         Revisões da documentação
Consistem em analisar o que já foi produzido até o momento. O intuito é o de buscar riscos associados aos objetivos do projeto. Este pode ser o momento de analisar a qualidade dos planos produzidos e quem sabe até rever alguns itens que estejam não consistentes entre si.

·         Técnicas de coleta de informações

A intenção é coletar informações para criar uma lista de riscos formada pelas idéias que o grupo expôs. O PMBOK propõe que se utilizem as seguintes técnicas: Brainstorming, Técnica Delphi, Entrevistas com especialistas, Identificação da causa-raiz e Análise dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças (SWOT).

·         Análise da lista de verificação

A lista de verificação é um documento formado por riscos apontados em projetos anteriores ou informações históricas que possam ser acrescidas a ela. Com esta lista será possível realizar rapidamente a identificação de alguns riscos em seu projeto, no entanto, é importante que não a tenha como única fonte de riscos, pois desta forma, certamente será surpreendido por algum risco que não estava nesta lista.

·         Análise das premissas

Esta ferramenta consiste em validar as premissas identificadas no planejamento, pois em sua maioria, apresentam incertezas e isso é um risco que deve ser registrado e mitigado.

·         Técnicas com diagramas

O PMBOK indica três técnicas de diagramação: diagramas de causa e efeito, diagramas do sistema ou fluxogramas e diagramas de influência. Em todos a idéia é a de ajudar a identificar os riscos do projeto, possuem algumas peculiaridades que ajudam a trabalhar incertezas e visualizar causas e efeitos dos riscos para o projeto.

Passando por todas essas técnicas e ferramentas um registro de riscos com as listas dos riscos identificados, as listas das possíveis respostas, causas-raiz do risco e as categorias de risco atualizadas estarão confeccionados e prontos para passar para a próxima etapa do plano.

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS

 “Priorizar os riscos do projeto, com base na análise conjunta da probabilidade de ocorrência e seu impacto nos objetivos do projeto” (Rabechini)

Nesta frase, Marly Monteiro e Roque Rabechini, definem exatamente quais são os objetivos nesta fase do plano.

Após produzir o Planejamento do Gerenciamento de Riscos, que contém o processo e a metodologia que será utilizada, e identificar quais os riscos que permeiam seu projeto, a partir destes documentos, chega o momento de verificar e priorizar os riscos. O intuito é confeccionar um documento que aponte numericamente qual a probabilidade e o impacto de cada um dos riscos identificados ocorrerem.

O segundo passo é organizar estas informações em uma Matriz de Probabilidade e Impacto para que os riscos que devem ser priorizados fiquem organizados e sejam mais facilmente identificados. No que diz respeito a “organizados”, significa que se pode, nesta matriz, separar os riscos por Ameaças x Oportunidades, Custo, Tempo, Escopo ou por outro critério que lhe atenda. É possível também categorizar os riscos para se obter um maior controle sobre eles, as boas práticas indicam que a categorização pela origem dos riscos é uma das mais funcionais, pois tornará seu plano de respostas a riscos mais eficaz, porém, nada impede que você realize um outro tipo de categorização.

É importante também analisar a qualidade dos dados sobre os riscos, caso se tenha obtido informações fracas a respeito dos riscos, o trabalho realizado até este momento poderá ter sido em vão.

Todos os documentos produzidos até aqui serão necessários para iniciar a próxima fase do Plano de Gerenciamento de Riscos do Projeto, porém, conforme será visto, esta análise poderá ser substituída por informações de especialistas no assunto.

ANÁLISE QUANTITATIVA DE RISCOS

 “Analisar numericamente o impacto dos riscos identificados nos objetivos do projeto” (Rabechini)

O objetivo da Análise Quantitativa de Riscos é o de pontuar numericamente os riscos identificados e categorizados do projeto, sendo este um grande reforço no intuito de verificar cada risco e seu impacto nos objetivos do projeto, esta análise também gera uma avaliação de risco geral do projeto. Pode ser realizada em todos os riscos do projeto, mas por ser mais elaborada, por conta das técnicas e ferramentas envolvidas, pode se tornar dispendiosa, desta forma, a atenção é dada aos riscos identificados pela Análise Qualitativa com prioridades altas e médias.

Por meio de grande experiência, opinião especializada ou mesmo por conta da complexidade do projeto, é possível realizar a Análise Quantitativa após a Identificação dos Riscos sem que o projeto passe por uma Análise Qualitativa.

De acordo com o PMBOK 2004, o intuito desta análise é obter as seguintes informações sobre o projeto:

·         Quantificar os possíveis resultados do projeto e suas probabilidades;

·         Avaliar a probabilidade de atingir objetivos específicos do projeto

·         Identificar os riscos que exigem mais atenção quantificando sua contribuição relativa para o risco total do projeto.

·         Identificar metas realistas e alcançáveis de custo, cronograma ou escopo, quando fornecidos os riscos do projeto

·         Determinar a melhor decisão de gerenciamento de projetos quando algumas condições ou resultados forem incertos.

Para alcançar estes objetivos algumas ferramentas e técnicas são indicadas e para um melhor entendimento são organizadas em dois grandes grupos:

·         Técnicas de representação e coleta de dados

o   Entrevistas – Discute-se com as partes interessadas do projeto e especialistas sobre sua experiência em projetos anteriores do assunto em questão;

o   Distribuições de probabilidades – São apresentações gráficas que representam a probabilidade, o tempo e elementos de custo;

o   Opinião especializada – Busca de opinião especializada interna ou externa ao projeto;

·         Análise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem

o   Análise de sensibilidade – Apresenta o impacto dos riscos sobre o projeto e quais são os riscos que podem prejudicar mais o projeto;

o   Análise do valor monetário esperado – De forma estatística, apresenta qual é o  resultado médio do impacto da decisão, ao final, tem-se resultados positivos e negativos que são entendidos como oportunidades e ameaças respectivamente;

o   Análise da árvore de decisão – Método utilizado na escolha da melhor entre duas decisões;

o   Modelagem e simulação – “Uma simulação do projeto utiliza um modelo que traduz as incertezas especificadas em um nível detalhado do projeto para seu impacto potencial nos objetivos do projeto.” (PMBOK, 2004);

“Se você optar por utilizá-lo, certifique-se de repeti-lo toda vez que o processo de Planejamento de Respostas a Riscos for executado e como parte do Monitoramento e Controle de Riscos.” (Kim Heldman).

Esta é a única maneira de avaliar se o risco total do projeto diminuiu satisfatoriamente.

As informações geradas por meio desta análise serão insumos para o registro de riscos do projeto:

·         Análise probabilística do projeto – é o grau de certeza de cada uma das afirmações feitas sobre o projeto. p. ex.: datas e custos;

·         Probabilidade de realização dos objetivos de custo e tempo – é a probabilidade de alcançar o cumprimento dos objetivos de custos e tempo;

·         Lista de classificação dos riscos quantificados – apresenta os riscos classificados por probabilidade e impacto;

·         Tendência dos resultados da Análise Quantitativa de Riscos – apresenta a tendência de cada um dos riscos ocorrer, esta informação vai se evidenciando de acordo com a repetição desta análise.

PLANEJAMENTO DAS RESPOSTAS AOS RISCOS

 “Desenvolver as alternativas e planos de ações necessários para maximizar as oportunidades e minimizar as ameaças aos objetivos do projeto” (Rabechini)

Este é o momento de definir qual será a ação a ser tomada com o intuito de reduzir as ameaças ao projeto e aproveitar as oportunidades destacadas nas análises anteriores, além disso, será definido um responsável pela execução do plano de resposta ao risco, seja ele uma pessoa, departamento ou entidade agregada ao projeto.

Neste processo, as ferramentas e técnicas indicadas pelo PMBOK são:

·         Estratégias para riscos negativos ou ameaças:

o   Prevenção: eliminando de qualquer forma o risco do projeto;

o   Transferência: repassar os riscos para um terceiro;

o   Mitigação: reduzir a probabilidade e o impacto de que o risco ocorra;

·         Estratégias para riscos positivos ou oportunidades:

o   Exploração: buscar impactos positivos;

o   Compartilhamento: compartilhar a oportunidade identificada com alguém que tenha mais experiência em tratar esse tipo de assunto;

o   Melhoria: busca direcionar os riscos em prol de benefícios ao projeto;

·         Estratégias tanto para ameaças quanto para oportunidades:

o   Também conhecida como Aceitação, esta estratégia diz que aceitará o risco, os motivos para isso pode ser diversos: não encontrou uma formar de mitigar, transferir, prevenir, não tem oportunidades ou conhecimento suficiente sobre o risco para desenvolver uma estratégia sobre ele, tudo isso pode levar a conclusão de que é mais simples aceitar o risco;

·         Estratégia de resposta para contingências:

o   É a preparação para a ocorrência efetiva do risco.

Ao final de todo o processo atualizações do registro de risco serão necessárias, pois nele entrarão novas informações sobre os riscos e os planos de respostas desenvolvidos, optando por transferir ou compartilhar riscos, é possível que contrações sejam necessárias, estas informações deverão constar no plano de gerenciamento do projeto.

MONITORAMENTO E CONTROLE DE RISCOS

 “Rastrear os riscos identificados, monitorar o risco residual, identificar novos riscos, executar os planos de resposta aos riscos e avaliar sua eficácia ao longo do ciclo de vida do projeto” (Rabechini)

Com o Plano de Gerenciamento de Riscos em mãos, este é o momento de monitorar o projeto em busca de riscos que estejam a ponto de ocorrer ou já ocorrendo em seu projeto para que possa assim fazer uso das respostas documentas neste plano ou mesmo, identificar novos riscos, gerando assim uma atualização do registro de riscos.

Monitoramento e Controle de Riscos é um processo que conta com a participação de todas as partes interessadas no projeto, mas de qualquer forma, cada risco possui um responsável por monitorá-lo.

Em riscos, este processo é o que o PMBOK mais recomenda ferramentas e técnicas, analisando, chega-se a conclusão de que a maioria visa a qualidade deste documento e, principalmente, a garantia de que as respostas sejam eficazes no momento que forem utilizadas, são elas:

·         Reavaliação de riscos – “A idéia é monitorar os riscos e seu status e verificar se suas conseqüências ainda causariam impacto idêntico ao originalmente planejado nos objetivos do projeto.” (Kim)

·         Auditoria de riscos – “Essas auditorias examinam especificamente a implementação e o uso efetivo das estratégias de riscos.” (Kim)

·         Análise das tendências e da variação – É o monitoramento do desempenho geral do projeto utilizando técnicas como a Análise do Valor Agregado e outros métodos;

·         Medição do desempenho técnico – “Esta ferramenta e técnica compara as realizações técnicas alcançadas durante os processos de Execução com os marcos definidos no processo de Planejamento do projeto.”(Kim)

·         Análise das reservas – É a verificação das reservas e contingências com base nos riscos que ainda restam no projeto;

·         Reuniões de andamento – É uma sugestão de inserir em pauta de reuniões do projeto o item “Gerenciamento de Riscos”, o intuito é o de amadurecer o entendimento sobre os riscos que existem no projeto e quem sabe até propor soluções melhores do que aquela indicada anteriormente.

Ao final da utilização das técnicas e ferramentas propostas alguns documentos serão gerados e atualizações em documentos existentes serão necessárias.

·         Atualizações nos registros de riscos;

·         Mudanças solicitadas por conta de novas alternativas no monitoramento dos riscos;

·         Ações corretivas recomendadas;

·         Ações preventivas recomendadas;

·         Atualizações nas informações de ativos de processos organizacionais;

·         Atualizações no Plano de Gerenciamento do Projeto.

A principal característica do processo de Monitoramento e Controle de Riscos é que ele deve ocorrer durante todo o ciclo de vida do projeto, pois só monitorando os riscos identificados, buscando novos riscos e revendo o plano de respostas aos riscos é que se terá de maneira adequada um documento que lhe auxilie.

“O gerenciamento de riscos é uma forma organizada de identificar e medir os riscos e de desenvolver, selecionar e gerenciar as opções para seu controle” (Herzner, Harold. Gestão de Projetos, As melhores Práticas – 2ª Ed. Bookman, 2006. P. 328 )

REFERÊNCIAS

Construindo Competências para Gerenciar Projetos – Teoria E Casos
Carvalho, Marly Monteiro & Rabechini Jr. , Roque
ISBN: 8522441685
Publicação: 2006
Editora: Atlas

Gestão de Projetos – As melhores práticas – 2 ed.
Kerzner, Harold
ISBN: 9788536306186
Publicação: 2006
Editora: Bookman

Gerência de Projetos: guia para o exame oficial do PMI – 3 ed.
Heldman, Kim
ISBN: 8535220399
Publicação: 2006
Editora: Elsevier

Project Management Professional: Guia de estudo
Phillips, Joseph
ISBN 8535214100
Publicação: 2004
Páginas: 610

*Autor: Fernando C. Barbi

Os 7 passos do gerenciamento de projetos
Link:  http://www.microsoft.com/brasil/msdn/Tecnologias/Carreira/GerencProjetos.mspx

Estes são os tópicos abordados no texto:
1. Escolha e adote uma metodologia
2. Comunique-se: não é só o peixe que morre pela boca!
3. Defina o escopo do projeto e detalhe as atividades
4. Conheça os envolvidos e monte seu time
5. Desenvolva o cronograma junto com quem põe a mão na massa
6. Monitore os riscos e seja pró-ativo
7. Formalize o início e o encerramento do projeto

Sobre o Autor: (*) Fernando C. Barbi (fernando@hexxa.com.br)
Fernando é Gerente de Projetos especializado em TI com 18 anos de experiência na área e colaborador da ADVANCE Marketing – empresa de treinamento consultoria em gestão, marketing e vendas (www.advancemarketing.com.br)

Boa leitura!

Fábio Gomes

http://office.microsoft.com/pt-br/project/FX101759351046.aspx

Neste link você encontrará a descrição de recursos do Project nas versões 98, 2000, 2003 e 2007 dentro dos seguintes temas:

• Configurar projetos rapidamente;
• Apresentar dados de projeto no formato adequado e imprimir relatórios personalizados;
• Acompanhar facilmente interdependências entre tarefas e recursos;
• Acessar rapidamente as informações necessárias, além de controlar e analisar projetos de forma eficiente;

O interessante é que a partir da legenda, é possível identificar se o recurso existia e foi apenas incluído, se foi aprimorado ou se é novo na última versão.

Fábio Gomes

“Um programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.”

Uma forma fácil de representar um portfólio de projetos é montando uma estrutura hierárquica, conforme a seguir:

                                          Portfólio
                                               |
                ———————————————————–
                |                              |                            |
          Portfólios            Projetos          Programas
                |                                                           |
      ————————-                                 ————————
      |                       |                                 |                       |
   Projetos     Programas              Programas       Projetos
                               |
                  ————————-
                  |                       |
           Projetos         Projetos

Perceba que:
- Um Portfólio pode ser composto por um ou vários Portfólios; um ou vários Programas; podendo também, ter somado a sua composição um ou vários Projetos; além de outros trabalhos que podem fazer parte da estratégia da empresa – não sendo considerado necessariamente um projeto;
- Um Programa, por sua vez, pode ser composto por um ou vários Programas e Projetos;
- E para saber sobre Projetos, leia: Reconhecendo um Projeto;

Por ser estratégico, é importante que este portfólio fique sob a responsabilidade do PMO - leia: Qual a finalidade de um PMO?.

Sob a gestão do PMO, este fará o monitoramento e controle contínuo da priorização destes projetos, fazendo com que o portfólio atinja os objetivos estratégicos da empresa.

O agrupamento de projetos, de acordo com esta proposta, vem sendo mundialmente apontada como positiva. Hoje, grandes empresas brasileiras, como Petrobras, Natura e TV Cultura, gerenciam seus projetos desta forma.

Fábio Gomes

PMO significa Project Management Office, ou seja, Escritório de Gerenciamento de Projetos. Este escritório é algo físico dentro de uma empresa, algo como um departamento, responsável por auxiliar os Gerentes de Projetos e as partes interessadas (stakeholders) nos projetos que estão em andamento.

As seguintes atribuições são esperadas de um Escritório de Gerenciamento de Projetos:

• Manter a alta gerencia informada sobre o status de todos os projetos da empresa;
• Coordenar o desenvolvimento de todos os projetos com o intuito de atingir os objetivos gerais da empresa;
• Auxiliar o Gerente de Projeto na tomada de decisão, preocupando-se principalmente no planejamento, na prioridade daquele projeto para a empresa e, por fim, no seu processo de execução;
• Zelar pela padronização de informações que devem ser reportadas à todas as partes interessadas do projeto;
• Monitorar prazos, orçamentos e principalmente o progresso dos projetos;
• Manter a metodologia de gerenciamento de projetos da empresa, padrões de qualidade, auxilia na distribuição de recursos, podendo inclusive gerar treinamentos e capacitação em gerenciamento de projetos.
• Analisar dados e preparar informações para gerar um documento de lições aprendidas, são também atribuições do PMO, não sobrecarregando com isso o Gerente do Projeto;
• Categorizar, priorizar e realinhar os projetos são também responsabilidade do PMO;
• Criar uma forma de recompensar de forma individual e em equipes aqueles que realizarem um projeto com sucesso;
• Realizar auditorias positivas – de forma parceira com o Gerente de Projetos – destacando pontos fortes e fracos do projeto em questão;
• Criar critérios e pesos para auxiliar na priorização dos projetos;

Este escritório é composto por profissionais altamente capacitados em gerenciamento de projetos e conhecedores da cultura da empresa. Nesta estrutura, existe um profissional responsável pelo escritório que muitas vezes é reconhecido como PMO, mas tendo por sua vez, o significado de Project Manager Office, ou seja, Gerente do Escritório de Projetos, sendo este, o segundo significado citado no inicio deste texto.

Fábio Gomes